Management de la qualité

Le management de la qualité est partie intégrante de notre culture d’entreprise et au cœur de notre expertise de production. Il ne s’agit pas simplement de définir des procédures et méthodes et de les faire appliquer, c’est surtout un état d’esprit que tous nos salariés acquièrent : nous sommes là pour satisfaire les attentes de nos clients en leur garantissant la fiabilité de nos produits dans une logique zéro défaut.

L’enjeu de notre programme zéro défaut vise à améliorer en permanence nos standards de qualité pour assurer la fiabilité et la régularité de nos produits. Etroitement mêlés à notre programme Lean Manufacturing, les points clés de notre programme zéro défaut se fondent sur des investissements importants pour une détection automatisée des défauts sur toutes nos lignes de production. Nous travaillons aux côtés de nos clients pour mener des études critiques détaillées sur la performance de nos produits et nous leur apportons nos conseils sur les meilleurs pratiques.

Notre programme zéro défaut a d’ores et déjà permis une réduction de l’ordre de 50 % des réclamations clients en seulement 2 ans mais également des progrès significatifs pour la résistance à la corrosion de nos connecteurs.

Standards et certifications

Linxens travaille selon les critères les plus exigeants des standards qualité.

Le standard  ISO/TS 16949 v2009 sanctionne l’ensemble des process liés à l’excellence de la production, y compris sur les achats, la R&D et la gestion de projet. Alors que ce standard est plutôt attribué au secteur de l’automobile, c’est selon ces critères exigeants que nous travaillons, afin d’être toujours au sommet de la courbe en termes de réponse aux exigences du marché du connecteur de carte à puce.

Nos produits sont conformes, voire excèdent les exigences des normes de l’industrie : ISO TS / ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 18001.

Récompenses

En reconnaissance de nos réalisations sur le terrain de la qualité, nos clients nous ont décerné :

Le prix du meilleur fournisseur pour NXP, deux ans consécutifs

Le Prix du meilleur fournisseur pour Datang en 2014