Siegel und Papierzertifikate werden zunehmend durch digitale Echtheitszertifikate ersetzt, die mit einem Chip versehen sind, wie der Hersteller Max Luxury Packaging kürzlich auf der Messe Edition Spéciale by Luxe Paris vorschlug. Andere Marken erwägen, diese Etiketten mit Zertifikaten direkt in das Produkt zu integrieren, wie es Moncler vorgemacht hat. Um noch weiter zu gehen, wird derzeit daran geforscht, den Chip völlig unsichtbar zu machen, indem er mit dem Produkt vernäht oder thermisch verbunden wird und waschbeständig ist.
Die Vorteile dieser integrierten "Identitätskarten" in Luxusprodukten beschränken sich nicht auf die Bekämpfung des grauen Marktes und der Fälschungen. Dieses primäre Ziel sollte nicht unterschätzt werden - 2019 schätzte das EU-Amt für geistiges Eigentum den Wert des weltweiten Handels mit gefälschten Waren bereits auf 412 Milliarden Euro -, aber es ist wichtig zu beachten, dass viele andere Vorteile folgen.
Erstens ist die Luxusindustrie bestrebt, ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, und Chips, die direkt in Produkte eingebettet sind, können eine Fülle von Inhalten liefern, die dazu beitragen, eine wirklich einzigartige Bindung zwischen dem Produktbesitzer und der Marke herzustellen. Die Chips können eine Fülle von Inhalten liefern, die dazu beitragen, eine einzigartige Bindung zwischen dem Besitzer des Produkts und der Marke herzustellen. Ein Video, das den Bauern zeigt, der die Seide für Ihren Schal produziert hat? Der Handschuhmacher, der Ihr Geburtstagsgeschenk vorbereitet? Ein Lederarbeiter, der Ihre Tasche näht? Diese neuen Pässe und die digitalen Plattformen, auf die sie zugreifen, öffnen auch die Tür zu einem Universum von exklusiven Angeboten, die das Engagement der Marke für ihre Kunden demonstrieren. In einer zunehmend digitalen Einkaufsumgebung wird es noch einfacher sein, einen Kunden zu identifizieren, der ein Markenprodukt trägt, so dass der Berater einen noch persönlicheren Ansatz verfolgen kann, sogar im Geschäft.
Auch integrierte "Ausweise" in Luxusprodukten unterstreichen die CSR-Politik der Marke. Ob durch die wachsende Verbundenheit der Verbraucher mit "grünen" Werten oder durch Gesetze wie die CSRD auf europäischer Ebene, Marken werden eine einfache Möglichkeit haben, zu zeigen, dass ihre Lieferketten verantwortungsvoll sind, ihr CO2-Fußabdruck minimiert und ihre Mitarbeiter gut bezahlt werden. Auch Zertifizierungen von Herstellern und Zulieferern können einbezogen werden und liefern alle notwendigen Nachweise, um ein wertvolles Label wie "Made in France" oder "Made in Italy" zu führen. Wie bei Givenchy, das vor kurzem angekündigt hat, dass es die Herkunft der Baumwolle für in die Vereinigten Staaten importierte Produkte angeben muss, zwingt die transparente Veröffentlichung von Materialinformationen die Marken dazu, verantwortungsvollere Lieferanten zu wählen. Aus einer anderen Perspektive erleichtert dies auch die Wiederverwendung von Materialien am Ende ihrer Lebensdauer und ihr Recycling, wenn eine Wiederverwendung nicht mehr möglich ist.
Da das Wachstum der Secondhand-Plattform Vinted im Jahr 2023 im Vergleich zum Vorjahr sechsmal so hoch sein wird wie das der Modeindustrie insgesamt, entwickelt sich der Wert von Secondhand-Artikeln zu einer wichtigen Säule im Ökosystem der Marken mit greifbaren Vorteilen sowohl für die Kunden als auch für die Umwelt. Die neuen integrierten "Identitätskarten" bieten den Verbrauchern eine einfache und sichere Möglichkeit, die Echtheit zu überprüfen, sowie eine Anwendung, die die Geschichte des Produkts (z. B. eventuelle Reparaturen) enthält. Auf diese Weise stärken die Marken das Vertrauen der Kunden in ihre Produkte und fördern den Wiederverkauf. Indem sie die Kreislaufwirtschaft fördern, verlängern sie die Lebensdauer von Artikeln und minimieren den Abfall, was letztlich den ökologischen Fußabdruck des Unternehmens verringert.
Da der Luxusmarkt ein bemerkenswertes Wachstum erfährt und bis 2023 ein Volumen von 1,5 Billionen Euro erreichen wird, sind Investitionen in Spitzentechnologien nicht nur gerechtfertigt, sondern unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die wachsenden Kundenerwartungen zu erfüllen. Die Zukunft des Luxus liegt im digitalen Zeitalter, in dem die Technologie die Kernwerte der Branche ergänzt: Qualität, Kreativität und Handwerkskunst. Luxusmarken machen sich diese Entwicklung zu eigen, indem sie technologische Fortschritte integrieren, die den Wert ihres Erbes steigern. Im Mittelpunkt stehen dabei neue Vorteile: ein Zeichen für die unerschöpfliche Kreativität sowohl des historischen Luxussektors als auch der jungen Industrie der vernetzten Welt.